Shaklee News

23
Jul

Avantages du membre et Récompenses de loyauté

Il y a dorénavant encore plus d’avantages à acheter les produits Shaklee. Voici les nouveaux avantages du membres Shaklee et les Récompenses de loyauté!

Nouvel avantage du membre privilégié: expédition gratuite ou à taux fixe*

Dorénavant, tous les membres privilégiés Shaklee profitent de l’expédition GRATUITE pour les commandes de 150 $ et plus et de l’expédition à 11 $ pour toutes les autres commandes.

Nouvel avantage du distributeur: dollars en banque pour les frais de commande

Nous récompensons les distributeurs et plus en mettant en banque ce que vous dépensez en frais de commande (c.-à-d., expédition et manutention) sous forme de points, que vous pouvez échanger pour vos achats de produits et que vous pouvez réinvestir dans votre entreprise. Le programme commence en janvier 2020, mais nous offrons l’accès hâtif pour commencer à accumuler des points dès le 1er août.

Tous les membres sont dorénavant des membres privilégiés et sont admissibles pour participer au programme de Récompenses de loyauté Shaklee. Et comme toujours, vous payerez le prix de membre privilégié pour tous vos achats de produits Shaklee.

Accès hâtif pour toute la famille Shaklee: points de loyauté

Tous les membres de la famille Shaklee peuvent mériter jusqu’à 15 % en points pour leurs commandes en auto-expédition qualifiées consécutives de 150 $ et plus. Plus vous participez longtemps, plus vos récompenses sont grosses. Chaque point accumulé vaut 1 $ à échanger pour des produits Shaklee gratuits. Le programme commence en Janvier 2020, mais nous offrons l’accès hâtif pour commencer à accumuler des points dès le 1er août.

Recevez un cadeau de fête

Dès janvier 2020, vous recevrez un cadeau gratuit le mois de votre anniversaire de naissance lorsque vous passez une commande en auto-expédition de 150 $ et plus.

Admissibilité et échéancier:

  • Le programme de Récompenses de loyauté est offert à tous les membres privilégiés, distributeurs et chefs d’entreprise
  • Ce programme et l’accumulation de points pour les commandes qualifiées commence le 1er août 2019; les points accumulés peuvent être échangés à compter de janvier 2020 (sujet à changer)

Comment mériter des points:

  • Méritez jusqu’à 15 % de points pour vos commandes en auto-expédition consécutives de 150 $ et plus
  • Une commande qualifiée de 150 $ et plus à votre palier de prix (excluant les frais de commande et les frais de commande
  • Une commande minimum de 1 $ doit être passée pendant le mois afin de conserver les points accumulés antérieurement; les points seront réduits à zéro si aucune commande n’est passée pendant un mois civil
  • Les distributeurs et plus peuvent mériter des points pour les commandes passées entre le 1er et le 15e jour du mois, alors que les membres privilégiés peuvent mériter des points pour les commandes qualifiées pendant toute la durée du mois
  • Les points de loyauté s’appliquent aux premiers 1 000 $ en commandes qualifiées chaque mois

Comment échanger des points:

  • Pour échanger des points, vous devez avoir le nombre de points complet pour avoir droit à votre produit gratuit (c.-à-d., 1 point = 1 $ pour réclamer un produit)
  • Une commande de 150 $ et plus est requise pour échanger des points
  • Les points peuvent être échangés pour la plupart des produits Shaklee, sauf les outils d’affaires, trousses d’adhésion et accessoires
  • Dès janvier 2020, un produit gratuit pour votre anniversaire sera ajouté à votre commande automatiquement lorsque vous passez une commande qualifiée pendant le mois d’anniversaire de naissance du membre ayant le compte principal
  • Les nouveaux membres privilégiés et distributeurs doivent attendre 30 jours à compter de leur date d’adhésion avant d’échanger des points ou recevoir un produit gratuit pour leur anniversaire de naissance

Valeur des points:

  • Les points ne sont pas transférables et n’ont aucune valeur monétaire
  • Les points ne sont pas applicables pour les achats ou frais antérieurs

Retour et revente des produits:

  • Si un produit obtenu avec des points est retourné, les points ne seront pas retournés dans votre compte
  • Si un produit pour lequel vous avez mérité des points est retourné, les points correspondants seront déduits de votre solde

Réservé aux distributeurs et chefs d’entreprise:

  • Les distributeurs et chefs d’entreprise Shaklee peuvent mériter jusqu’à 50 points par mois selon les dollars dépensés en frais de commande (c.-à-d., expédition et manutention)
  • Méritez 1 point pour chaque dollar dépensé en frais de commande
  • Les produits obtenus avec des points ne peuvent pas être revendus

Shaklee se réserve le droit d’annuler le programme de Récompenses de loyauté en tout temps.

INFORMATIONS DU PROGRAMME


Qu’est-ce que le programme de Récompenses de loyauté?
Les Récompenses de loyauté sont notre façon de récompenser les membres privilégiés et distributeurs loyaux avec des produits gratuits et autres excellents avantages.

Comment fonctionne le programme?
Passez une commande en auto-expédition mensuelle de 150+ $ (excluant frais de commande et taxes) et vous activez ainsi les avantages. En tant que membre de la famille Shaklee, vous pouvez commencer à mériter des points avec le programme immédiatement.
Pour vous qualifier pour le programme, vous devez être membre privilégié, distributeur ou chef d’entreprise.

Quels avantages vais-je recevoir?
Vous recevrez des produits gratuits lorsque vous échangerez vos points, mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Vous vous qualifierez aussi pour un cadeau d’anniversaire de naissance spécial et d’autres offres exclusives pendant l’année.

Comment puis-je recevoir mon cadeau d’anniversaire spécial?
Un produit gratuit pour votre anniversaire sera ajouté à votre commande automatiquement lorsque vous passerez une commande en auto-expédition de 150 $ et plus pendant le mois de votre anniversaire de naissance (aussitôt qu’un mois après votre date d’adhésion à Shaklee.) Vous devez faire partie du programme de Récompenses de loyauté depuis au moins un mois avant votre anniversaire de naissance pour recevoir un cadeau de fête gratuit. Le cadeau d’anniversaire de naissance sera envoyé au compte principal du membre seulement.

Y a-t-il des frais d’adhésion au Programme de Récompenses de loyauté?
Le programme de Récompenses de loyauté est tout à fait gratuit pour les membres privilégiés, distributeurs et chefs d’entreprise. Vous êtes inscrit automatiquement lorsque vous passez une commande en auto-expédition mensuelle de 150 $ et plus.

Quels sont les règlements du programme?

Consultez la liste complète de nos règlements ici.

MÉRITEZ DES POINTS


Comment puis-je mériter des points?
Continuez de vivre sainement et vous mériterez plus de récompenses. Chaque mois, vous recevrez un pourcentage de points de ce que vous dépensez en commandes d’auto-expéditions consécutives.
Distributeur et plus? Assurez-vous de passer votre commande de qualification entre le 1er et le 15 du mois afin de mériter vos points.

Comment les points sont-ils calculés?
Les commandes en auto-expédition régulières de 150 $ et plus permettent de mériter des points. Après 1–3 mois, méritez 5 % de vos commandes en auto-expédition de 150 $ et plus. Si vous conservez votre commande en auto-expédition pendant 4–6 mois, vous méritez 10 % de vos achats en points. Pour les commandes en auto-expédition régulières dès le 7e mois, vous méritez 15 % de vos achats en points. Les commandes en auto-expédition doivent être consécutives. Si vous passez un mois, votre niveau est retourné à 5 % et votre total de points retombe à zéro. Si aucune commande n’est passée pendant tout mois donné, vous perdez les points accumulés.

Quelle valeur ont les points?
Un point vaut 1 $. Si vous méritez 100 points, vous pouvez échanger les points pour 100 $ de produits. Vous devez avoir suffisamment de points accumulés afin de réclamer un produit Shaklee.

Quand les points paraissent-ils dans mon compte?
Les points paraîtront dans votre compte après que votre commande aura été traitée.

Est-ce que tous mes achats comptent pour des points?
Toutes les commandes en auto-expédition de150 $ et plus compteront pour des points.

Puis-je perdre mes points?
Si vous ne passez pas de commande en auto-expédition ou de commande standard d’au moins 1 $ chaque mois civil, vous perdrez vos points.

Comment puis-je connaître mon total de points?
Les points disponibles paraîtront dans votre panier à la caisse. Vous pouvez aussi voir votre total de points dans votre profil.

Qu’advient-il de mes points lorsque je retourne un produit réclamé avec mes points?
Les points ne seront pas retournés dans votre compte.

Qu’advient-il lorsque je retourne un produit d’une commande en auto-expédition réclamé avec mes points?
Les points mérités pour ce produit retourné seront supprimés de votre compte.

Je pense que mon total de point est incorrect. Que dois-je faire?
Veuillez contacter le service à la clientèle au 1-888-5SHAKLE (1-888-574-2553) ou à canada@shaklee.com et nous serons heureux de vous aider.

Y a-t-il un maximum de points que je peux mériter?
Les points de loyauté s’appliquent aux premiers 1 000 $ des commandes qualifiées chaque mois. Les distributeurs peuvent aussi mériter jusqu’à 50 points par mois pour les frais d’auto-expédition et de commandes standards (c.-à-d., les frais de commande.)

ADHÉSION


Comment puis-je adhérer aux Récompenses de loyauté?
Passez et maintenez une commande en auto-expédition mensuelle de 150+ $ et vous serez automatiquement inscrit aux Récompenses de loyauté.  Et la beauté de votre commande en auto-expédition, c’est que vous ne serez jamais à court des produits que vous aimez.
Vous devez être membre privilégié, distributeur ou chef d’entreprise afin de participer au programme.

Comment puis-je créer une commande en auto-expédition?
Vous aurez l’option de passer une commande en auto-expédition une fois que vous êtes dans votre panier. Les membres et distributeurs peuvent aussi créer des commandes en auto-expédition dans la page Gérer l’auto-expédition dans votre profil.

Qu’advient-il si je manque un mois d’auto-expédition?
Si vous manquez un mois d’auto-expédition, vous retombez au niveau de 5 % de points, comme lorsque vous avez commencé dans le programme et vous ne recevez pas de points pour ce mois-là.

Est-ce que je peux perdre mes points?
Si vous n’avez pas de commande en auto-expédition ou de commande standard pour un mois donné, vous perdez vos points.

Y a-t-il des niveaux d’adhésion au programme?
Il n’y a pas de niveaux d’adhésion dans le programme. Toutefois, le pourcentage de points que vous méritez augmente du 4e mois au 7e mois, alors vous êtes récompensé pour votre loyauté.

ÉCHANGEZ DES POINTS


Comment puis-je échanger mes points?
Vous pouvez commencer à échanger vos points en 2020. Dans votre panier, cliquez sur l’option pour échanger vos points. Vous devez avoir suffisamment de points à échanger pour le produit en entier. Par exemple, si vous commandez un produit qui coûte 49,95 $, vous avez besoin de 49,95 points dans votre compte.

Y a-t-il des frais pour échanger mes points?
Non. L’échange de points est gratuit, mais une commande minimum en auto-expédition ou une commande standard de 150 $ est requise au moment où vous échangez vos points. N’oubliez pas que des frais de commande peuvent s’appliquer.

Puis-je utiliser mes points avec d’autres rabais?
Oui. Les points peuvent être combinés avec d’autres rabais à moins d’avis contraire.

Quels articles ne sont pas qualifiés pour l’échange de points?
Les points peuvent être échangés pour obtenir la plupart des produits Shaklee. Certaines exclusions s’appliquent, telles qu’outils d’affaires, trousses d’adhésion et accessoires.

Mes points sont-ils transférables à un ami ou membre de la famille?
Non. Les points ne sont pas transférables, alors échangez-les pour vous procurer quelque chose de spécial pour vous-même.

Dois-je passer une commande minimum lorsque j’échange mes points?
Oui. Une commande en auto-expédition minimum ou une commande standard de 150 $ et plus est requise pour échanger des points. Vous pouvez seulement utiliser des points pour une commande si vous en avez suffisamment dans votre compte.

Les produits obtenus avec des points ont-ils une VP?
Il n’y a pas de VP (valeur de points) pour tout produit obtenu avec des points de Récompenses de loyauté.

*Les distributeurs et plus ne sont pas admissibles à l’expédition gratuite et l’expédition à taux fixe.
†Les points d’expédition en banque sont limités à 50 $ par mois. Voir les règlements complets des Récompenses de loyauté https://ca.shaklee.com/loyalty-rewards.
‡Il faut commander chaque mois pour conserver les points. Les Récompenses de loyauté s’appliquent pour les premiers 1 000 $ commandés chaque mois. Les commandes en auto-expédition du distributeur doivent être passées pour le 15e jour du mois afin de se qualifier pour les points de Récompenses de loyauté. Les points de Récompenses de loyauté, les points d’expédition en banque et le cadeau d’anniversaire gratuit sont offerts à compter de janvier 2020.
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