Shaklee News

13
May

L’équipe de gestion de comptes des chefs d’entreprise Shaklee

Vous trouverez ci-dessous les principaux numéros de téléphone et adresses courriels pour vous aider avec vos commandes, besoins d’affaires et plus encore – car votre réussite est notre priorité!

Soutien au Réseau Shaklee

Équipe de soutien pour le CANADA

HEURES (Français): Lundi–vendredi, 8 h à 16 h HE
HEURES (Anglais): Lundi–vendredi, 8 h à 20 h HE
TÉLÉPHONE: 888-574-2553 (888-5-SHAKLE)
ADRESSE COURRIEL: canada@shaklee.com

Équipe de soutien pour les É.-U.

HEURES: Lundi–vendredi, 6 h à 17 h HP / 9 h à 20 h HE
TÉLÉPHONE: 925-734-3636
ADRESSE COURRIEL: fieldsupport@shaklee.com

Que peut faire l’équipe du soutien au Réseau pour m’aider?

  • Rémunération
  • P&R
  • Promotions
  • Incitatifs/Tableaux de suivi
  • Questions sur l’entreprise/procédés
  • Courriels/télécopieur/poste
  • TFE
  • Démissions
  • Décès
  • Formations/dissolutions d’entités
  • Mise à jour du profil
    • Demande de changement d’adresse
    • Prix
    • Ajout de conjoint
  • Suppressions de membres
  • Réorganisations

Service des commandes

Canada

Canada français
1-800-263-9145
HEURES: Lundi–vendredi, 8 h à 16 h HE

Canada anglais
1-800-263-6674
HEURES: Lundi–vendredi, 9 h à 22 h HE | samedi, 10 h à 19 h HE
NOTA: le premier et le dernier jour ouvrable du mois, l’horaire est prolongé à minuit HE

ADRESSE COURRIEL: canada@shaklee.com

États-Unis

TÉLÉPHONE: 1-800-Shaklee (1-800-742-5533)
HEURES (HP): Lundi–vendredi, 6 h à 19 h | samedi, 7 h à 16 h
HEURES (HE): Lundi–vendredi, 9 h à 22 h | samedi, 10 h à 19 h
NOTA: Le premier et le dernier jour ouvrables du mois, l’horaire est prolongé à 21 h HP / minuit HE
ADRESSE COURRIEL: customercare@shaklee.com

Avec quoi le service des commandes peut-il m’aider?

  • Passer des commandes
  • Parrainage – parrainer de nouveaux membres au téléphone
  • Rapport sur les produits – Garantie Shaklee/erreurs de commandes
  • Statut de commande
  • Transfert de VP
  • Commandes de loyauté (anciennement auto-expédition)
  • Gestion des commandes de loyauté
  • Crédits/débits (remboursement de frais commande, coupons de produits à 10 $, etc.)

Pour tous vos besoins en français concernant votre entreprise, veuillez continuer de communiquer avec l’équipe de soutien au Réseau au 1-888-574-2553.